問い合わせの確認


問い合わせから問い合わせ状況を確認する。未回答がある場合は、なるべく24時間以内に対応する。

問い合わせの本文の部分を押すと、問い合わせ画面が開く。商品/注文番号を押すと、商品ページ、取引詳細画面が開く。

問い合わせの本文を押し、問い合わせの回答をする。「注文詳細で確認する」を押すと注文詳細が開く。回答し問い合わせが解決したら「完了ステータスに変更する」を押す。

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